Dengan hampir semua orang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi, melewatkan pesan penting bisa menjadi masalah. Ada berbagai alasan WhatsApp tidak berfungsi di iPhone (iOS) atau ponsel Android Anda. Kami akan menunjukkan beberapa cara untuk memperbaiki masalah.
Ada beberapa alasan umum mengapa WhatsApp tidak berfungsi: platform sedang down, klien yang Anda instal bermasalah, atau koneksi internet Anda tidak berfungsi. Kami akan membahas semua masalah ini.
1. Pastikan Koneksi Internet Anda Berfungsi
Ketika WhatsApp berhenti berfungsi, periksa koneksi internet Anda dan pastikan itu berfungsi. Itu karena WhatsApp mengandalkan internet untuk mengirim dan menerima pesan Anda.
Salah satu cara untuk memeriksa status koneksi internet Anda adalah dengan membuka browser web di perangkat Anda dan meluncurkan situs seperti Google . Jika perangkat Anda memuat situs, internet Anda berfungsi.
Jika ponsel Anda gagal memuat situs, Anda memiliki masalah internet. Anda dapat mencoba memperbaiki masalah ini sendiri atau mencari bantuan penyedia layanan internet Anda.
2. Tutup dan Buka Kembali WhatsApp
Gangguan kecil WhatsApp dapat mencegah Anda mengirim atau menerima pesan. Hal baiknya adalah Anda dapat menyelesaikan sebagian besar masalah kecil ini dengan menutup dan membuka kembali aplikasi WhatsApp.
Menutup Ada apa di ponsel Anda, tunggu beberapa detik, dan luncurkan kembali aplikasi.
3. Periksa apakah WhatsApp Sedang Mati
Server WhatsApp mungkin mengalami gangguan, yang mengakibatkan pesan Anda tidak terkirim atau diterima. Ada berbagai alasan mengapa ini terjadi.
Anda dapat memeriksa apakah platform menghadapi waktu henti dengan menggunakan situs seperti Detektor Bawah . Situs ini akan memberi tahu Anda jika server WhatsApp memiliki masalah. Jika itu masalahnya, Anda tidak dapat melakukan apa pun selain menunggu perusahaan menyelesaikan masalah server tersebut.
4. Periksa apakah WhatsApp Telah Menghapus Akun Anda
Jika Anda tidak aktif di aplikasi WhatsApp selama 120 hari terakhir, perusahaan mungkin telah menghapus akun Anda. Ini mungkin mengapa Anda tidak dapat menggunakan aplikasi di ponsel Anda.
Jika itu terjadi dengan akun Anda, Anda harus mendaftar untuk akun baru menggunakan aplikasi WhatsApp di iPhone atau ponsel Android Anda.
5. Nyalakan Ulang Ponsel Anda
Masalah kecil ponsel Anda dapat menyebabkan gangguan pada WhatsApp, menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Dalam hal ini, Anda dapat reboot ponsel Anda untuk memperbaiki gangguan kecil itu.
Nyalakan ulang iPhone
- Di iPhone dengan tombol Utama, tekan dan tahan tombol Samping tombol dan seret penggeser. Kemudian, hidupkan kembali ponsel Anda dengan menekan dan menahan tombol Samping tombol.
- Di iPhone dengan ID Wajah, tekan dan tahan salah satu dari itu Volume tombol dan Samping tombol, lalu seret penggeser. Nyalakan kembali ponsel Anda dengan menekan dan menahan tombol Samping tombol.
Reboot Ponsel Android
- Tekan dan tahan tombol Kekuasaan tombol untuk mengakses Kekuasaan Tidak bisa.
- Pilih Mengulang kembali dalam menu.
6. Aktifkan Data Latar Belakang untuk WhatsApp
WhatsApp membutuhkan akses internet bahkan ketika Anda tidak aktif menggunakan aplikasi. Ini karena aplikasi perlu terus-menerus memeriksa pesan masuk.
iPhone atau ponsel Android Anda mungkin telah ditolak akses internet latar belakang ke WhatsApp, menyebabkan aplikasi tidak berfungsi sepenuhnya. Dalam hal ini, aktifkan opsi data latar belakang ponsel Anda untuk aplikasi perpesanan instan ini, dan masalah Anda akan teratasi.
Aktifkan Data Latar Belakang untuk WhatsApp di iPhone
- Membuka Pengaturan dan menuju ke Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang .
- Aktifkan opsi untuk Ada apa .
Aktifkan Data Latar Belakang untuk WhatsApp di Ponsel Android
- Membuka Pengaturan dan pilih Aplikasi & notifikasi > Ada apa .
- Memilih Data seluler & Wi-Fi .
- Nyalakan Latar belakang data pilihan.
7. Hapus Cache WhatsApp di Ponsel Android Anda
WhatsApp menyimpan dan menggunakan file cache di ponsel Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Terkadang, file cache ini rusak, menyebabkan aplikasi tidak berfungsi.
Untungnya, Anda dapat menyelesaikan masalah terkait cache dengan membersihkan cache aplikasi Anda . Anda hanya dapat melakukan ini di ponsel Android karena iPhone tidak mengizinkan penghapusan cache aplikasi.
- Membuka Pengaturan dan navigasikan ke Aplikasi & notifikasi > Ada apa .
- Pilih Penyimpanan & cache di halaman aplikasi WhatsApp.
- Memilih Hapus cache untuk menghapus cache aplikasi.
- Membuka Ada apa .
8. Kosongkan Penyimpanan Ponsel Anda
Karena WhatsApp mengunduh dan menyimpan pesan Anda secara lokal di ponsel Anda, Anda harus memiliki ruang penyimpanan gratis di perangkat Anda. Tidak memiliki ruang yang memadai dapat menyebabkan WhatsApp tidak menerima pesan masuk .
Anda dapat memperbaikinya dengan menganalisis ruang ponsel Anda dan menyingkirkan file yang tidak diinginkan .
Hapus Penyimpanan iPhone
- Membuka Pengaturan dan akses Umum > .
- Analisis penyimpanan ponsel Anda.
- Hapus item yang tidak diinginkan untuk mengosongkan penyimpanan berharga.
Hapus Penyimpanan Android
- Membuka Pengaturan dan ketuk Penyimpanan .
- Pilih Kosongkan ruang .
9. Perbarui WhatsApp di Ponsel Anda
WhatsApp mungkin tidak berfungsi karena Anda menggunakan aplikasi versi lama. Ini biasanya terjadi jika Anda menggunakan versi aplikasi yang diluncurkan beberapa bulan yang lalu.
Memperbaiki masalah ini mudah karena yang harus Anda lakukan adalah menggunakan toko aplikasi masing-masing ponsel Anda untuk perbarui aplikasi WhatsApp .
Perbarui WhatsApp di iPhone
- Buka Toko aplikasi .
- Pilih Pembaruan tab di bagian bawah.
- Memilih Memperbarui di sebelah Pesan whatsapp .
Perbarui WhatsApp di Ponsel Android
- Buka Google Play Store .
- Cari dan pilih Ada apa .
- Mengetuk Memperbarui untuk memperbarui aplikasi.
Perbaiki Fungsionalitas WhatsApp yang Rusak di iPhone atau Ponsel Android Anda
WhatsApp mungkin tidak berfungsi karena berbagai alasan di ponsel cerdas Anda. Anda mungkin ingin memperbaiki masalah ini sesegera mungkin jika Anda mengandalkan aplikasi ini untuk komunikasi penting Anda.
Untungnya, ada beberapa cara untuk berkeliling tidak berfungsi atau tidak berfungsi aplikasi WhatsApp . Gunakan satu atau beberapa metode di atas dan aplikasi Anda akan mulai berfungsi. Kemudian, Anda dapat menikmati mengobrol dengan teman dan keluarga Anda!
إرسال تعليق