Facebook Marketplace telah menjadi salah satu aplikasi belanja bekas paling populer, tetapi tidak bebas dari masalah. Semakin banyak orang melaporkan masalah dengan Facebook Marketplace yang tidak dimuat di situs web atau aplikasi.
Dalam artikel ini, kami akan membahas apa yang menyebabkan Facebook Marketplace berhenti berfungsi dan sembilan cara untuk memperbaikinya.
Apa Penyebab Facebook Marketplace Berhenti Bekerja?
Ada beberapa alasan mengapa Facebook Marketplace mungkin tidak berfungsi. Sebagai contoh:
- Mungkin ada masalah teknis atau gangguan perangkat lunak acak yang mencegah Facebook Marketplace memuat atau berfungsi dengan benar
- Pengaturan akun atau info dasar Anda mungkin salah
- Akun Anda mungkin diblokir dari mengakses Marketplace karena melanggar standar komunitas
- Anda mungkin mencoba mengakses Facebook Marketplace dari lokasi yang tidak didukung
9 Cara Memperbaiki Facebook Marketplace Tidak Berfungsi
Berikut adalah sembilan solusi yang diharapkan akan memperbaiki Marketplace Facebook Anda. Kami akan mulai dengan solusi yang paling mudah dan paling mungkin berhasil dan beralih ke perbaikan yang lebih teknis, jadi mulailah dari awal dan turunkan.
1. Periksa Pengaturan dan Aksesibilitas Anda
Facebook Marketplace tidak tersedia untuk semua orang. Periksa kembali kriteria berikut untuk memastikan bahwa Anda dapat mengakses Marketplace sejak awal.
- Akun Anda tidak baru. Facebook hanya mengizinkan akun berpengalaman untuk mengakses Marketplace untuk mencegah scammers dan pengguna jahat.
- Anda berusia di atas 18 tahun. Facebook tidak mengizinkan siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun untuk mengakses Marketplace.
- Wilayah atau negara Anda didukung. Facebook Marketplace saat ini hanya tersedia di sekitar 70 negara , jadi periksa kembali apakah milik Anda disertakan.
- Bahasa Anda didukung . Facebook Marketplace hanya mendukung sekitar 13 bahasa, jadi periksa apakah Anda menggunakan bahasa yang benar.
- Perangkat Anda kompatibel. Facebook memiliki kompatibilitas dengan semua model iPhone, Android, dan iPad terbaru. Aplikasi Facebook tidak lagi kompatibel dengan Android versi 2.3 atau lebih lama atau iOS 7 atau lebih lama.
- Anda telah dicabut aksesnya. Jika Anda telah melanggar salah satu kebijakan Facebook, akses Anda ke Marketplace mungkin akan dicabut.
- Koneksi internet Anda sedang down. Yang ini mungkin sudah jelas, tapi periksa kembali apakah Anda memiliki akses ke internet —ini mungkin membuat Anda lengah jika Anda terbiasa dengan koneksi yang stabil!
2. Periksa Aplikasi Terkini
Jika Anda menggunakan aplikasi, Anda dapat memeriksa apakah versi aplikasi Anda terbaru dengan menuju ke Google Play Store di Android atau iOS toko apel di iPhone/iPad. Cari aplikasi Facebook dan ketuk Memperbarui jika itu bukan versi terbaru.
3. Keluar dan Masuk Lagi
Banyak pengguna Facebook melaporkan bahwa hanya dengan keluar dan masuk kembali memperbaiki masalah mereka dengan Marketplace tidak berfungsi. Untuk melakukannya di browser web, pilih panah ke bawah di pojok kanan atas layar, lalu pilih Keluar . Di aplikasi, pilih ikon hamburger , lalu gulir ke bawah dan pilih Keluar . Kemudian, masuk kembali dan lihat apakah Marketplace berfungsi.
4. Mulai Ulang Perangkat Anda
Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, cukup me-reboot ponsel Anda cukup sering untuk menghapus semua gangguan perangkat lunak yang tersisa dan mengatur ulang aplikasi. Ke mulai ulang perangkat Anda , tekan dan tahan tombol tombol power selama beberapa detik, lalu ketuk Mengulang kembali (di Android) atau seret penggeser (di iPhone).
5. Bersihkan Cache
Terkadang, cache aplikasi atau browser dan data sementara dapat mengakibatkan kesalahan perangkat lunak yang mencegah Marketplace bekerja dengan benar. Tergantung pada browser yang Anda gunakan, proses ini mungkin sedikit berbeda. Begini caranya hapus data penjelajahan di browser apa pun .
Untuk menghapus cache aplikasi di perangkat Android:
- Membuka Pengaturan .
- Mengetuk Aplikasi .
- Menemukan Facebook dan pilih itu.
- Mengetuk Penyimpanan .
- Mengetuk Hapus data dan Hapus cache .
4. Nonaktifkan Ekstensi Pihak Ketiga di Browser Web Anda
Jika Anda menggunakan apapun ekstensi browser pihak ketiga , add-on, atau plug-in, termasuk pemblokir iklan, mereka mungkin mengganggu fungsi aplikasi Facebook. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, nonaktifkan ekstensi Anda dan aktifkan kembali satu per satu. Di sebagian besar browser (misalnya, Google Chrome atau Mozilla Firefox), Anda dapat melakukannya dengan memilih ikon hamburger > Tambahkan dan mematikan masing-masing.
5. Coba Browser Lain (atau Aplikasi)
Anda dapat mengisolasi apakah browser Anda yang menyebabkan Marketplace berhenti bekerja dengan mencoba memuat situs web di browser lain. Demikian juga, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi dan melihat apakah itu berfungsi di sana. Jika ya, ada masalah dengan browser biasa Anda.
6. Instal ulang Aplikasi Marketplace
Menghapus dan menginstal ulang aplikasi Facebook akan membantu menyelesaikan masalah perangkat lunak potensial dengan aplikasi. Untuk menginstal ulang Facebook, ketuk dan tahan tombol ikon aplikasi dan pilih Menghapus atau Copot pemasangan . Kemudian, buka toko aplikasi, cari Facebook dan pilih Memungkinkan atau Unduh .
Setelah diinstal ulang, periksa apakah Marketplace berfungsi.
7. Ubah Wilayah atau Bahasa Anda
Karena Facebook hanya memungkinkan sejumlah negara dan bahasa untuk mengakses Marketplace, Anda mungkin tinggal di wilayah yang tidak didukung. Jika ini masalahnya, Anda dapat menyiasatinya dengan mengubah wilayah Anda.
Namun, ingat bahwa ini berarti Anda mendapatkan iklan lokal untuk wilayah mana pun yang Anda ubah, yang berarti Anda tidak akan dapat membeli dan menjual di wilayah Anda dan sebaliknya harus bergantung pada pengiriman.
Untuk mengubah wilayah atau bahasa Anda:
- Membuka Facebook .
- Klik panah ke bawah dan pilih Pengaturan & Privasi .
- Klik Pengaturan .
- Klik Bahasa & Wilayah .
- Ubah format wilayah dan bahasa Anda ke salah satu yang didukung dengan menekan edit , lalu logout dan login kembali.
Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu menggunakan VPN untuk mengubah geolokasi Anda .
Catatan: Anda juga dapat secara teknis mengubah usia Anda menjadi lebih dari 18 tahun jika ini adalah alasan Anda tidak dapat mengakses Marketplace. Namun, kami hanya menyarankan melakukan ini jika Anda berusia di atas 18 tahun. Jika tidak, Anda melanggar Persyaratan Layanan dan kebijakan komunitas dan akses Anda tetap dapat dicabut.
8. Banding Dicabut Akses
Jika ternyata akses Marketplace Anda dicabut karena melanggar salah satu kebijakan Facebook, Anda harus mengajukan banding. Tim Facebook akan meninjau banding Anda dan memilih apakah akan memberi Anda akses ke Marketplace lagi.
Untuk mengajukan banding atas akses Anda yang dicabut:
- Membuka Facebook .
- Ketuk pasar ikon.
- Pilih Minta Tinjauan dan isi formulir.
- Tunggu balasan dari Tim Facebook.
9. Hubungi Dukungan Facebook
Jika tidak ada cara lain yang berhasil, upaya terakhir Anda adalah menghubungi tim dukungan 24/7 Facebook dan berharap mereka dapat menemukan masalahnya dan mengembalikan akses Facebook Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan permintaan ke Pusat Bantuan Facebook . Tambahkan detail tentang masalah Anda dan kirimkan formulir ke kotak masuk dukungan. Tim dukungan akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
Kembali beraksi
Mudah-mudahan, tips pemecahan masalah ini akan memperbaiki kesalahan Facebook Marketplace Anda dan membuat Anda kembali ke aplikasi, siap untuk membeli dan menjual apa pun yang Anda inginkan. Ingatlah untuk tetap waspada terhadap penipuan!
إرسال تعليق