Kesalahan terputus Microsoft Outlook muncul saat aplikasi tidak dapat terhubung ke internet atau server email Anda. Ini biasanya terjadi ketika Anda menggunakan mode offline atau koneksi internet Anda tidak berfungsi. Kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa cara untuk mengatasi kesalahan tersebut.
Beberapa perbaikan termasuk menonaktifkan mode offline, memastikan koneksi internet Anda berfungsi, dan mematikan add-in Outlook yang bermasalah.
Perbaiki Outlook dengan Menonaktifkan Mode Offline
Mode offline klien Outlook memungkinkan Anda mengerjakan email saat terputus dari internet. Jika Anda telah mengaktifkan mode ini, mungkin itu sebabnya Outlook tidak dapat membuat koneksi.
Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menonaktifkan mode offline.
- Pilih Kirim Terima tab di bagian atas Pandangan jendela.
- Pilih Bekerja Offline pilihan.
- Outlook akan terhubung ke server email Anda.
Pastikan Internet Anda Berfungsi
Jika Outlook tidak terhubung ke server email Anda setelah menonaktifkan mode offline, koneksi internet Anda mungkin mengalami masalah. Ini dapat menyebabkan aplikasi menampilkan pesan yang terputus.
Untuk memperbaikinya, periksa apakah internet Anda berfungsi dengan meluncurkan browser web di komputer Anda dan membuka situs seperti Google . Jika situs dimuat, internet Anda berfungsi. Dalam hal ini, baca terus untuk mempelajari lebih banyak perbaikan.
Jika browser Anda gagal memuat situs, Anda memiliki masalah konektivitas jaringan. Dalam hal ini, cobalah untuk perbaiki sendiri masalahnya atau hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan.
Akses Email Anda di Web
Mungkin server email Anda bermasalah, menyebabkan Outlook tidak membuat koneksi. Dalam hal ini, coba akses kotak surat Anda menggunakan metode alternatif dan lihat apakah itu berhasil.
Misalnya, pergilah ke Outlook untuk web dan coba akses akun Outlook Anda di sana. Demikian pula, pergilah ke situs Gmail dan periksa apakah Anda dapat mengakses email Gmail di sana.
Jika Anda tidak dapat mengakses email Anda di web, penyedia email Anda mengalami masalah. Anda dapat menghubungi mereka dan mencari bantuan.
Restart PC Windows Anda untuk Memperbaiki Kesalahan Outlook Terputus
Gangguan kecil pada PC Anda dapat menyebabkan Outlook tidak terhubung dengan server email Anda. Anda dapat menyelesaikan sebagian besar masalah sementara dengan memberikan PC Anda reboot .
Sebelum Anda melakukannya, simpan pekerjaan Anda yang belum disimpan, sehingga Anda tidak kehilangan apa pun.
- Buka Awal menu dan pilih Kekuasaan ikon.
- Memilih Mengulang kembali dari menu Daya.
Perbarui Microsoft Outlook
Bug aplikasi Outlook dapat menjadi penyebab kesalahan terputus. Anda dapat mengatasi sebagian besar bug ini dengan memperbarui aplikasi Anda ke versi terbaru .
Microsoft menawarkan pembaruan gratis untuk semua aplikasi Office Anda, termasuk Outlook.
- Membuka Pandangan dan pilih Mengajukan di pojok kiri atas.
- Memilih Akun Kantor dari bilah sisi di sebelah kiri.
- Pilih Opsi Pembaruan > Memperbarui sekarang di panel sebelah kanan.
- Tunggu Outlook untuk menemukan dan menginstal pembaruan.
- Tutup dan luncurkan kembali Pandangan .
Matikan Windows Firewall
Firewall bawaan Windows memastikan komputer Anda aman dari ancaman berbasis jaringan dengan memblokir berbagai aktivitas mencurigakan. Alat tersebut mungkin salah mengenali Outlook sebagai ancaman potensial, yang menyebabkan aplikasi tidak tersambung ke internet.
Anda dapat memverifikasi apakah itu masalahnya dengan sementara menonaktifkan firewall PC Anda .
- Buka Awal menu, cari Keamanan Windows , dan pilih aplikasi itu di hasil pencarian.
- Memilih Firewall & perlindungan jaringan .
- Pilih jenis jaringan yang mengatakan aktif .
- Nonaktifkan Firewall Pembela Microsoft pilihan.
- Pilih Ya dalam Kontrol Akun Pengguna mengingatkan.
Jika Outlook sekarang terhubung ke server email Anda, tambahkan aplikasi ke daftar pengecualian firewall Anda .
Matikan Add-In Outlook
Outlook mendukung add-in eksternal untuk memungkinkan Anda mendapatkan lebih banyak dari klien email ini. Terkadang, satu atau lebih pengaya yang diinstal ini menjadi rusak atau bermasalah, menyebabkan masalah dengan email Anda.
Kesalahan Anda yang terputus mungkin disebabkan oleh add-in yang rusak. Dalam hal ini, nonaktifkan semua add-in Outlook Anda dan aktifkan satu add-in pada satu waktu untuk menemukan pelakunya.
- Awal Pandangan dan pilih Mengajukan di pojok kiri atas.
- Memilih Pilihan dari bilah sisi di sebelah kiri.
- Pilih Tambahan dari bilah sisi kiri dan pilih Pergi di sebelah COM Add-in di panel kanan.
- Hapus centang semua add-in dan pilih Oke .
- Periksa apakah Outlook tersambung ke server email Anda. Jika ya, kembali ke COM Add-in kotak dan aktifkan satu add-in. Terus lakukan ini hingga Outlook berhenti terhubung ke server email Anda.
- Anda dapat menghapus add-in yang bermasalah dengan memilihnya di daftar dan memilih Menghapus .
Buat dan Gunakan Profil Outlook Baru
SEBUAH profil Outlook rusak dapat menyebabkan banyak masalah dengan aplikasi, termasuk memblokir koneksi internet aplikasi. Dalam hal ini, Anda dapat membuat profil baru dan menambahkan akun email Anda ke dalamnya. Ini akan menyelesaikan kesalahan Anda yang terputus.
- Meluncurkan Pandangan dan pilih Mengajukan > Info .
- Memilih Pengaturan akun > Kelola Profil di kanan.
- Pilih Tampilkan Profil diikuti oleh Menambahkan .
- Masukkan nama untuk profil baru Anda di Nama profil bidang dan pilih Oke .
- Tambahkan akun email Anda ke profil yang baru dibuat di Menambahkan akun jendela.
- Pilih Selalu gunakan profil ini menu tarik-turun dan pilih profil yang baru Anda buat.
- Pilih Berlaku diikuti oleh Oke .
- Keluar dan buka kembali Pandangan .
Perbaiki Aplikasi Outlook
Jika kesalahan Outlook terputus terus berlanjut, file inti aplikasi mungkin bermasalah. Salah satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan menggunakan alat perbaikan Office untuk memperbaiki semua file rusak aplikasi Office Anda.
Alat perbaikan ini disertakan dengan instalasi Outlook Anda, jadi Anda tidak perlu mengunduh atau menginstalnya.
- Buka Panel Kontrol di PC Windows Anda .
- Pilih Copot pemasangan program .
- Pilih versi Office Anda pada daftar dan pilih Mengubah di atas.
- Pilih Ya dalam Kontrol Akun Pengguna mengingatkan.
- Aktifkan Perbaikan Cepat pilihan dan pilih Memperbaiki . Kemudian, ikuti petunjuk di layar.
- Jika masalah Anda berlanjut, coba Perbaikan Online pilihan dalam alat.
Hubungkan Aplikasi Outlook yang Terputus ke Server Email Anda
Aplikasi MS Outlook Anda gagal terhubung ke server email Anda karena berbagai alasan. Setelah Anda memperbaiki masalah tersebut di aplikasi Outlook serta di PC Windows Anda, aplikasi akan membuat koneksi dan memungkinkan Anda mengirim dan menerima email.
Kami harap panduan ini membantu Anda melakukannya.
إرسال تعليق