Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Memutar Judul" HBO Max

HBO Max mungkin salah satunya layanan streaming paling populer (terutama karena itu satu-satunya yang mengalir Teman-teman ), tetapi ia hadir dengan banyak bug dan gangguan. Salah satu yang terburuk adalah kode kesalahan "Tidak Dapat Memutar Judul", tetapi kabar baiknya adalah Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dan menonton acara favorit Anda hanya dalam hitungan menit.

Jika Anda mengalami kesalahan ini, Anda dapat mengambil beberapa langkah pemecahan masalah. Mereka tercantum di bawah ini, dari solusi termudah hingga yang paling sulit. Jika Anda melihat kesalahan "HBO Max tidak dapat memutar judul", solusi ini dapat membantu.

Coba Mainkan Judul Lain Atau Gunakan Browser Lain

Sebelum Anda melakukan hal lain, coba mainkan judul lain atau muat HBO Max di browser web lain. Ini akan memeriksa apakah masalahnya meluas ke semua HBO Max atau apakah itu sesuatu dengan acara TV tertentu. Terkadang masalah server sulit didiagnosis, tetapi ini adalah langkah termudah.

Periksa Server HBO Max

Jika judul lain tidak berfungsi, gunakan layanan seperti Detektor Bawah untuk memeriksa apakah HBO Max mengalami pemadaman. Jika ratusan atau ribuan pengguna lain mengalami masalah, mungkin tidak ada yang dapat Anda lakukan kecuali menunggu hingga HBO Max menyelesaikan masalah tersebut.

Anda juga dapat melihat grafik laporan kesalahan selama 24 jam terakhir, yang akan membantu menunjukkan dengan tepat apakah masalahnya sedang naik atau turun. Anda juga dapat melaporkan di mana Anda mengalami masalah dengan HBO Max.

Periksa Koneksi Jaringan Anda

Jika Anda melakukan streaming HBO Max pada platform streaming seperti smart TV, pastikan Anda memiliki koneksi Wi-Fi yang stabil. Jika Anda memiliki koneksi internet lambat , yang mungkin menjelaskan mengapa judul tidak dapat diputar. Lakukan tes kecepatan internet di perangkat Anda atau boot layanan lain seperti Netflix dan coba streaming.

Perbarui Perangkat Lunak Anda

Baik Anda streaming di Mac, Windows, atau di mana pun, pastikan Anda memiliki aplikasi HBO Max versi terbaru (dan OS Anda, perangkat lunak browser, dll.) yang terbaru. Perangkat lunak usang adalah salah satu alasan utama konten HBO Max tidak dimuat sebagaimana mestinya.

Luangkan waktu untuk memastikan Anda menggunakan perangkat yang kompatibel. Jika Anda tidak memiliki perangkat yang didukung, HBO Max akan mengalami kesalahan meskipun Anda dapat membuatnya berfungsi.

Keluar dan Masuk Kembali

Anda harus keluar dari akun HBO Max Anda, masuk kembali, dan lihat apakah itu menyelesaikan kesalahan. Langkah ini berfungsi baik Anda menonton di browser, melalui Roku atau Amazon Fire TV, atau di perangkat iPhone atau Android. Keluar dan kembali ke akun Anda akan mengatur ulang data HBO Max, yang dapat mengatasi bug dan gangguan kecil.

Keluar bekerja secara berbeda di setiap perangkat, tetapi saat streaming melalui browser, pilih nama Anda di sudut kanan atas lalu pilih Keluar.

Bersihkan Tembolok Peramban Anda

Jika keluar tidak berhasil, browser Anda mungkin mengalami masalah. Membersihkan cache seringkali cukup untuk membantu. Melakukannya akan menghapus data situs web yang mungkin salah disimpan.

Di Google Chrome:

1. Pilih tiga titik di sudut kanan atas browser Anda dan pilih Sejarah .
   

2. Pilih Menghapus data pencarian.
   

3. Pilih kotak centang di samping Cookie dan data situs lainnya dan Gambar dan file dalam cache, lalu pilih Hapus data.
   

Anda harus masuk kembali ke akun apa pun setelah melakukan ini, tetapi ini dapat membantu memperbaiki kesalahan HBO Max.

Di Firefox:

1. Pilih tiga garis di sudut kanan atas lalu pilih Privasi & Keamanan.
   
2. Gulir ke bawah ke Cookie dan Data Situs tajuk dan pilih Hapus data…
   

3. Pilih keduanya Cookie dan Data Situs dan Konten Web Tembolok lalu pilih Jernih.
   

4. Saat peringatan muncul, pilih Hapus Sekarang.
   

Di Safari:

1. Langkah cache jelas Safari sedikit berbeda. Pilih Safari > Preferensi.
   

2. Pilih Pribadi tab dan pilih Kelola Data Situs Web.
   

3. Anda dapat menggulir ke bawah dan menghapus data HBO Max satu per satu dari cache, tetapi Anda juga dapat memilih Hapus semua untuk menghapus seluruh cache Anda sekaligus.
   

Nonaktifkan VPN Anda

SEBUAH VPN menawarkan keamanan tambahan saat menjelajahi web dan memungkinkan Anda mengakses daftar konten yang mungkin tidak tersedia di negara Anda. Tentu saja, HBO Max adalah layanan yang berbasis di AS untuk saat ini – tetapi jika Anda bepergian ke luar negeri dan ingin menonton acara favorit Anda, Anda dapat menggunakan VPN untuk mengaksesnya.

Jika Anda berada di dalam negeri dan kesulitan mengakses HBO Max, nonaktifkan VPN Anda. Meskipun memberikan keamanan lebih, VPN dapat menyebabkan masalah streaming.

Copot dan Instal Ulang Aplikasi HBO Max

Jika Anda melakukan streaming HBO Max di perangkat seluler dan menemukan kode kesalahan ini, maka menghapus aplikasi dari perangkat seluler Anda dan memasangnya kembali bisa menjadi solusi potensial. Ini juga berfungsi jika Anda streaming di Apple TV.

Anda dapat menemukan versi iOS dari aplikasi HBO Max di Toko aplikasi . Untuk pengguna Android, Anda dapat menemukannya di Google Play Store.

Hubungi Dukungan HBO Max

Jika semuanya gagal, hubungi Dukungan HBO Max . Dukungan dapat dihubungi melalui layanan pesan langsung, melalui email (suppport@hbomax.com), atau melalui telepon di 855-442-6629. Anda juga dapat memasukkan nomor telepon Anda dan meminta panggilan balik daripada menunggu dalam antrian.

HBO Max adalah layanan streaming yang sangat baik untuk menonton banyak film baru tanpa perlu pergi ke bioskop, tetapi jika Anda merasa tidak dapat memutar judul tertentu, cobalah beberapa langkah di atas untuk mengatasi masalah tersebut.